배송 정책

본 페이지는 일본어판을 정본으로 합니다. 영어판・중국어판・한국어판은 참고 번역입니다.

1. 배송 지역

일본 국내 주소(자택・호텔 등)로만 배송합니다. 일본 국외로의 발송 및 해외 배송대행 서비스 이용은 받을 수 없습니다.

2. 배송비

무료입니다.

3. 배송 일시

주문 시 배송 희망 일시를 선택하실 수 있습니다. 의사의 진료에서 처방이 결정된 후 발송합니다. 일본 시간 오후 3시까지 의사의 진료가 끝난 경우에는 당일 발송하여 다음 날 배송합니다(일부 지역 제외).

4. 배송 방법

사가와규빈(냉장 배송)으로 배송합니다.

4-2. 방문 수령(제휴 의료기관)

제휴 의료기관에서 수령하실 수도 있습니다. 처방이 결정된 당일부터 수령하실 수 있습니다.

• 수령 장소: 医療法人社団美章会 リッツ美容外科 大阪院(리츠 미용외과 오사카원), 〒531-0071 大阪府大阪市北区中津1丁目2-21 中津明大ビル2F(지하철 미도스지선 나카쓰역 5번 출구에서 도보 3분, 우메다역에서 도보 5분)
• 수령 시간: 10:00~18:30(비정기 휴무)

5. 호텔에서 수령하는 경우

• 받는 분 이름에는 숙박하시는 분의 이름(여권과 같은 표기)을 기재해 주세요.
• 체크인 날 이후에 도착하도록 배송 일시를 지정해 주세요.
• 대부분의 호텔은 투숙객 앞으로 온 짐을 받을 수 있지만, 만일을 위해 사전에 호텔에 확인해 주세요.
• 호텔에서 수령하지 못한 경우에는 당사가 재배송을 진행합니다.

6. 추적・수령

발송 후 운송장 번호를 이메일과 주문 시 선택하신 앱으로 알려 드립니다.

7. 파손・분실

배송 중 파손이나 분실이 있었던 경우에는 도착 예정일로부터 7일 이내에 연락해 주세요. 재발송 또는 환불로 대응합니다.