서비스 약관
본 약관은 일본어판을 정본으로 합니다. 영어판・중국어판・한국어판은 참고 번역입니다.
제1조(적용)
본 약관은 日本ブギウギメディカル株式会社(이하 “당사”)가 운영하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “본 서비스”)를 이용하는 모든 분(이하 “고객”)에게 적용됩니다.
제2조(본 서비스의 내용)
- 당사는 본 서비스의 웹사이트 운영, 의약품 판매 및 배송을 수행합니다.
- 진료 및 의약품 처방은 제휴 의료기관의 의사가 실시합니다.
- 의약품은 의사가 처방을 인정한 경우에 한해 배송합니다.
제3조(이용 조건)
고객은 다음 사항을 모두 충족해야 합니다.
- 만 18세 이상일 것
- 일본 국내 주소(자택・호텔 등)에서 상품을 수령할 수 있을 것
- 문진・진료에서 자신의 건강 상태에 대해 정확한 정보를 신고할 것
- 의사의 지시 및 의약품의 사용 방법을 따를 것
제4조(주문과 계약의 성립)
- 주문과 결제가 완료되면 의사의 처방을 조건으로 한 계약이 성립합니다.
- 의사가 처방할 수 없다고 판단한 경우 계약은 해제되며, 당사는 주문 대금 전액을 환불합니다.
제5조(진료)
- 주문 후 온라인 문진표를 제출해 주셔야 합니다. 의사는 문진표를 확인한 후 진료합니다.
- 진료는 제휴 의료기관의 의사가 화상 통화 등으로 실시합니다.
- 진료는 거의 모든 언어로 받을 수 있습니다(영어・중국어(간체자・번체자)・한국어 등).
- 진료는 고객의 체류 장소와 관계없이 받을 수 있습니다. 다만, 의약품 수령은 일본 국내로 한정합니다.
- 이전 진료로부터 12개월 이내에 같은 의약품을 다시 주문하신 경우, 원칙적으로 새로운 진료 없이 발송합니다. 몸 상태에 변화가 있는 경우에는 진료를 할 수 있습니다.
- 고객의 신고 내용이 사실과 달라 발생한 결과에 대해 당사 및 제휴 의료기관은 책임을 지지 않습니다.
제6조(결제)
- 결제는 신용카드로, 일본 엔화로 합니다. 결제는 결제대행사(Stripe)를 통해 처리됩니다.
- 일본 국외에서 발급된 카드의 경우, 카드사가 정한 환전 수수료 등은 고객이 부담합니다.
제7조(배송)
배송은 일본 국내로 한정합니다. 자세한 사항은 배송 정책에서 정합니다.
제8조(취소・환불・반품)
취소, 환불 및 반품의 조건은 환불・취소 정책에서 정합니다.
제9조(의약품의 국외 반출)
- 처방받은 의약품을 일본 국외로 반출하거나 다른 나라로 반입하는 경우, 관련 국가의 법령・규제를 확인하고 준수하는 것은 고객의 책임입니다.
- 당사 및 제휴 의료기관은 의약품을 다른 나라로 반입할 수 있음을 보장하지 않습니다.
- 희망하시는 경우, 처방한 의약품에 대해 영어와 모국어로 된 진단서를 유료(3,000엔・세금 포함)로 발급합니다.
제10조(금지 사항)
고객은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보를 신고하거나 타인을 사칭하는 것
- 처방받은 의약품을 제3자에게 양도・전매하는 것
- 본 서비스를 부정한 목적으로 이용하는 것
- 당사, 제휴 의료기관 또는 제3자의 권리나 이익을 침해하는 것
- 본 서비스의 운영을 방해하는 것
제11조(면책)
- 당사 및 제휴 의료기관은 의약품의 효과를 보장하지 않습니다.
- 천재지변, 교통 사정, 배송업체의 사정 등 당사에 귀책사유가 없는 사유로 인한 지연・미도착에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
- 당사의 책임은 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고, 고객이 지불하신 대금의 금액을 상한으로 합니다.
제12조(개인정보)
고객의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 취급합니다.
제13조(약관의 변경)
당사는 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 본 서비스에 게재한 시점부터 효력이 발생합니다.
제14조(언어)
본 약관은 일본어판을 정본으로 합니다. 번역판과 차이가 있는 경우에는 일본어판이 우선합니다.
제15조(준거법・관할)
본 약관은 일본법을 준거법으로 합니다. 본 서비스에 관한 분쟁은 오사카 지방재판소를 제1심의 전속적 합의관할법원으로 합니다.
제16조(문의)
日本ブギウギメディカル株式会社
〒531-0071 大阪府大阪市北区中津1丁目2-21 405
이메일: cs@bw-med.clinic